Informacje

1. Pacjentów oczekujących na wizytę w pierwszej kolejności zapraszamy do zarejestrowania się w recepcji w celu zaznaczenia przybycia (obowiązuje także pacjentów zapisanych na konkretną godzinę). 
2. Od poniedziałku do piątku (9:00-20:00) prowadzimy zapisy na wizyty internistyczne. Umówić można się telefonicznie lub w recepcji. Dodatkowo przyjmujemy także według kolejności przyjścia – czas oczekiwania jest zależny od ilości osób w kolejce, pacjenci umówieni na konkretną godzinę mają pierwszeństwo przyjęcia.
3. W soboty (10:00-16:00) nie prowadzimy zapisów na wizyty, obowiązuje kolejność rejestracji w recepcji. 
4. Na wizyty specjalistyczne – dermatologia, stomatologia, ortopedia, kardiologia, neurologia, chirurgia, okulistyka, USG, obowiązują zapisy na konkretną godzinę – telefonicznie lub w recepcji. 
5. Na badanie ECHO serca, USG, wizytę okulistyczną, chirurgiczną, ortopedyczną oraz USG mogą Państwo umówić się samodzielnie przez Booksy. 
6. Na badanie ECHO serca obowiązuje przedpłata przy zapisywaniu się na wizytę – zapisy tylko w recepcji lub przez Booksy. 
7. W przypadku notorycznego niepojawiania się na umówioną wizytę bez wcześniejszego odwołania przychodnia zastrzega sobie prawo do pobrania przedpłaty. 
8. Paszporty są wystawiane przez dr Aleksandrę Morawską-Woźniak oraz dr Tomasza Rechelt. Wyrobienie dokumentu zajmuje do 3 dni roboczych od momentu pojawienia się na wizycie lekarskiej. 
9. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-20:00 oraz soboty w godzinach 10:00-16:00. Zastrzegamy sobie prawo do skończenia pracy zgodnie z godzinami otwarcia przychodni. Pacjenci wymagający dłuższego leczenia/w złym stanie zdrowia mogą zostać odesłani do lecznicy całodobowej lub dyżurującej. 
10.  Wyniki badań omawiamy wyłącznie na miejscu w przychodni, nie omawiamy wyników telefonicznie. 
11.  Czas oczekiwania na wydanie historii leczenia pacjenta wynosi do 3 dni roboczych od momentu zgłoszenia. Preferujemy wydanie dokumentu w formie pliku PDF (wysłane w załączniku pocztą elektroniczną). 
12.  Na badanie krwi zwierzę musi być na czczo (minimum 8 h bez jedzenia). Jeśli Twoje zwierzę przyjmuje leki na stałe należy skonsultować się z lekarzem weterynarii czy mają one wpływ na badanie krwi. 
13.  Na badanie USG jamy brzusznej zwierzę musi być na czczo (minimum 10h bez jedzenia) oraz, w miarę możliwości, wypełniony pęcherz. Kilka godzin przez planowanym, badaniem należy zabrać kuwetę (kot) lub nie wyprowadzać na spacer (pies). 
14.  Przed planowaną narkozą należy wykonać badanie krwi – profil podstawowy (obowiązkowo w przypadku każdego zwierzęcia) lub geriatryczny (od 7. roku życia). 
15.  Przed planowaną narkozą należy wykonać badanie ECHO serca – od 7. roku życia lub u ras/w typie rasy predysponowanych do chorób serca. 
16.  W pierwszej kolejności zajmujemy się pacjentami, którzy aktualnie znajdują się w naszej przychodni. Jeśli nie odbieramy telefonu, a Twój pupil potrzebuje nagłej pomocy – należy niezwłocznie pojawić się na wizycie. Zastrzegamy sobie prawo do przyjęcia pacjenta emergency w pierwszej kolejności, niezależnie od zapisów na godziny.